Von A wie "Adresse ändern" bis Z wie "Zinsbescheinigung": alle Services auf einen Blick
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Alle Servicethemen für unsere Kunden auf einen Blick

Damit wir uns bestmöglich mit Ihren Anliegen befassen können, bieten wir Ihnen verschiedene Services in unserer DirektFiliale an. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anliegen selbstständig bei uns zu erledigen, sich dafür ins Portal eines unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe weiterleiten zu lassen oder sich hilfreiche Informationen zu Ihren Anliegen anzusehen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum OnlineBanking bzw. zum Portal eines unserer Partner notwendig sein.
>> Übersicht unserer Kommunikationswege bei der Onlineberatung
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Neu: DocumentHub für Ihre Dokumente
- Austausch von Dokumenten zwischen Ihnen und Ihrem Bankberater oder Ihrer Bankberaterin
- Ablageort für Ihre persönlichen Dateien und Dokumente (Kein Zugriff durch die Bank)
Beliebteste Services
- Unten rechts in der Überweisungsmaske finden Sie die Option "Limit ändern"
- Folgen Sie nun den Anweisungen
Hinweis: Das Limit kann max. auf das Doppelte des ursprünglichen Limits erhöht werden.
- Klicken Sie im Feld "Adressen" auf den blauen Stift, um Ihre Adresse zu bearbeiten
- Bestätigen Sie die Änderung mit Ihrem TAN-Verfahren
Hinweis: An dieser Stelle können Sie auch Ihre Kontaktdaten ändern
Persönliche Daten
Zu meinem Konto, meiner Geldanlage, Altersvorsorge & Versicherung
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R+V Versicherung
- Versicherung online abschließen
- Status der Beantragung meiner Schadenmeldung anfragen
- Antrag auf Leistung wegen Berufsunfähigkeit stellen
- Bescheinigung zur Erlangung des Arbeitgeberzuschusses zur Kranken-Vollversicherung anfordern
- Beitrag oder Zahlweise für meinen Vertrag anpassen
-
Arztrechnungen zur privaten Krankenversicherung einreichen
- R+V-Chip-Card für Kranken-Vollversicherung anfordern
- Steuerbescheinigung anfordern
- Unterlagen zu einem Antrag oder Schaden einreichen
- Weitere Services zur Vertragsverwaltung
Konto & Karten
- Neues Konto anlegen (nur für bestehende Kunden)
- Sparkonto anlegen
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- Für Mastercard® Identity Check™ registrieren
- Elektronischen Kontoauszug (Postfach) freischalten
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- Auslandsreise-Versicherung für GoldCard (Kreditkarte) in Anspruch nehmen
- Vollmacht anlegen/ändern
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